Aculla Call Recorder PRO

Náročné a kritické telefonní provozy

Systémy Aculla Call Recorder PRO nacházejí uplatnění především jako profesionální záznamové systémy a díky používaným technologiím splňují ty nejvyšší nároky na spolehlivost a životnost. Nasazení systémů pro nahrávání hovorů Aculla Call Recorder PRO je možné již od několika linek přes desítky až stovky linek nebo okruhů. Díky možnosti stohovatelnosti není počet nahrávaných linek a okruhů nijak systémově omezen.

Záznamové systémy Aculla Call Recorder PRO jsou autonomní a nezávislé na dalších zařízeních jako jsou ústředny a telefonní pobočky. Jsou připojovány paralelně k jednotlivým telefonním linkám nebo okruhům , „poslouchají“ probíhající telefonní provoz a nijak aktivně nezasahují do telekomunikačního provozu. Z tohoto důvodu jsou tyto pasivní systémy pro nahrávání hovorů Aculla Call Recorder PRO vhodné do kritických provozů, kdy při případné poruše systému nedojde k žádnému výpadku ani omezení těchto provozů. Systémy Aculla Call Recorder PRO lze paralelně připojit před ústřednu k linkám připojeným do veřejné telefonní sítě nebo za ústřednu, kde se připojují k linkám jednotlivých telefonních poboček. Veškeré informace ke každému nahrávanému hovoru jsou ukládány do systémové databáze a tyto informace zároveň s nahranými soubory jsou pak využívány při následné správě těchto zvukových souborů a jejich analýzách ve webové aplikaci Aulla Record Browser.

Ke každému systému pro nahrávání hovorů Aculla Call Recorder PRO je dodávána jedna licence webové aplikace Aculla Record Browser Basic pro sofistikovanou práci s nahranými soubory, jako je vyhledávání dle zvolených kritérií (příchozí a odchozí telefonní čísla, číslo pobočky, datum a čas, příznak a další), přehrávání, hodnocení a možnost exportu jednotlivých zvukových souborů do zvoleného umístění.

Vzhledem k tomu, že se jedná o náš původní produkt, nabízíme zákazníkům i možnost integrace systému do jejich stávajících systémů nebo softwarové úpravy dle aktuálních potřeb a požadavků.

Připojitelnost pasivních systémů Aculla Call Recorder PRO pro záznam hovorů:

• před ústřednou ke státním linkám a okruhům
• za ústřednou k jednotlivým telefonním pobočkám

Podporované technologie záznamu před ústřednou (připojení k telco operátorovi)

• analogové státní linky
• ISDN2 a ISDN30 kanály
• VoIP Trunky
• VoIP linky virtuálních ústředen

Podporované technologie záznamu za ústřednou (připojení k pobočkám)

• analogové pobočky
• externí GSM brány
• interní GSM brány v případě, že komunikují se záznamovým systémem přes pobočkové porty
• digitální systémové pobočky různých výrobců ústředen
• VoIP pobočky

Vzhledem k tomu, že nahrávání hovorů VoIP poboček vyžaduje splnění rozsáhlých technických kritérií celé struktury sítě LAN, je nutné provést komplexní analýzu této síťe LAN a teprve poté je možné vytvořit  odpovídající  nabídku řešení.

Systémy Aculla Call Recorder PRO umožňují vzájemnou kombinaci všech zapojení a použití všech technologií v  rámci jednoho systému, což Vám přinese vysokou užitnou hodnotu za příznivou cenu.

V případě Vašeho zájmu Vám rádi vyjdeme vstříc a vytvoříme nabídku systému pro záznam hovorů Aculla Call Recorder PRO s ohledem na Vaše potřeby a požadavky.